Sms brandname là gì? Đánh giá dịch vụ tin nhắn thương hiệu

SMS Brandname là gì?

Tin nhắn thương hiệu (SMS Brandname) là một giải pháp Marketing thông qua tin nhắn. Dịch vụ SMS Brandname (tin nhắn thương hiệu) là dịch vụ gửi tin từ 1 phía đến nhiều người với những mục địch marketing khác nhau trên cơ sở các thông điệp ngắn trên mạng viễn thông. Mỗi SMS Brandname gửi đi, thương hiệu của Doang nghiệp sẽ nằm ở phần người gửi của tin nhắn thay cho dãy số điện thoại thông thường thiếu chuyên nghiệp và kém uy tín.

Xin chào mọi người,

Hôm nay, Phúc (Admin Website) chia sẻ trải nghiệm dịch vụ tin nhắn quảng cáo thương hiệu Chợ Tốt đang sử dụng cho mọi người đang có nhu cầu tìm đối tác và tool tốt nha.

Now! từ A đến Z nha mọi người.

sms brandname là gì? tin nhắn thương hiệu

Có mấy loại tin nhắn SMS Brandname?

1. Tin nhắn quảng cáo

2. Tin nhắn chăm sóc khách hàng

Mọi người phải phân biệt được tin nhắn Quảng Cáo và tin nhắn Chăm sóc Khách hàng

Tin nhắn Quảng Cáo

Tin nhắn Chăm Sóc Khách hàng

- Khái niệm: Nội dung tin nhắn sẽ truyền tải các thông tin về ưu đãi, giảm giá, khuyến mãi,…

- Mục đích: Gửi quảng cáo, tiếp thị, các chương trình giảm giá, khai trương chi nhánh,….

- Nội dung: Luôn bao gồm cú pháp từ chối tin nhắn của từng nhà mạng

- Gửi trong khung giờ nhất định

- Số kí tự tối đa:

1 SMS: Mobifone, Vinphone, Vietnamobile, Gtel: 122 ký tự; Viettel: 160 ký tự

2 SMS: Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile, Gtel: 268 ký tự; Viettel: 306 ký tự

3 SMS: Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile, Gtel: 421 ký tự; Viettel: 459 ký tự

Ví dụ: Nhan dip khai truong co so moi, giam gia 50% cac san pham tu ngay 14/3 den ngay 30/3. LH: 093xxxxxx, de tu choi, soan TC gui 1313

- Khái niệm: Nội dung tin nhắn truyền tai các thông điệp chăm sóc khách hàng như tin nhắn chúc mừng sinh nhật, thông báo số dư tài khoản, thông báo đến kỳ thanh toán lãi, thông báo nợ quá hạn, thông báo trễ giờ bay, xác nhận đặt hàng…

- Mục đích: Gửi chăm sóc khách hàng (Mã coupon, chúc mừng sinh nhật, đăt hẹn, đặt chỗ,…), mã OTP,….

- Nội dung: Có thể cá nhân hóa, không bao gồm cú pháp từ chối tin nhắn

- Gửi ngay lập tức

- Số kí tự tối đa:

1 SMS: 160 ký tự

2 SMS: 306 ký tự

3 SMS: 459 ký tự

Ví dụ: Nhan dip sinh nhat chi [P], spa gui loi tri an den quy khach da su dung dich vu cua chung toi. Ma code [xxxxxxxxx] khi den cham soc da tai spa. LH: 093xxxxxx.

lợi ích của tin nhắn sms brandname

Khi nào sử tin nhắn sms Brandname?

Sự khác nhau giữa Tin nhắn thương hiệu và Tin nhắn rác

Tin nhắn rác – Spam SMS

Tin nhắn thương hiệu – SMS Brandname

- Là tin nhắn rác, chỉ sử dụng hiển thị số điện thoại di động (09xxxxxxx)

- Gửi tràn làn, không tập trung vào đối tượng khách hàng

- Vi phạm luật của Bộ Truyền Thông

- Không có hệ thống báo cáo, tình trạng gửi tin thành công hay thất bại

- Không tích hợp được vào các website hoặc phần mềm

- Tỉ lệ lưu giữ tin nhắn không cao

- Khách hàng dễ dàng chặn số điện thoại spam

- Là thương hiệu mang theo tên công ty hoặc tên sản phẩm

- Gửi đúng vào nhóm khách hàng đang sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp

- Không vi phạm luật của Bộ Truyền Thông

- Có hệ thống báo cáo đầy đủ, báo cáo tình trạng thành công hay thất bại

- Có hỗ trợ tích hợp API vào website hoặc phần mềm cho doanh nghiệp

- 80% khách hàng lưu giữ tin nhắn

- Khách hàng chỉ chặn nhận tin nhắn Quảng Cáo, nhưng vẫn nhận tin nhắn Chăm sóc khách hàng

So sánh chi phí với các phươnng tiện quảng cáo khác?

- Chí phí thấp, triển khai dễ dàng

- 100% khách hàng mở tin nhắn xem

- 80% khách hàng lưu giữ tin nhắn

- Tăng độ mức độ nhận diện thương hiệu, tạo sự uy tín

- Tỉ lệ đọc và khách hàng dễ lưu trữ tin nhắn cao

- Không vi phạm luật chống spam theo quy định

- Truyền thông thân thiện

- Nhắm đúng đến đối tượng khách hàng đang sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp

- Ứng dụng dễ dàng cho nhiều nghành nghề và mục đích sử dụng (sinh nhật, giảm giá, khai trương, nhắc nhở lịch hẹn, xác nhận đặt chỗ,…..

Đọc tới đây, mọi người sẽ thắc mắc, nên dùng tin nhắn CSKH hay Quảng Cáo?

Cá nhân Phúc thì hay dùng tin nhắn CSKH, vì nó tiện lợi, chỉ cần soạn tin nhắn, lên lịch gửi, gửi được liền. Còn tin nhắn QC thì phải chờ duyệt từ các nhà mạng, rất mất thời gian.

Đây là các từ khóa trong tin nhắn được xem là tin nhắn quảng cáo (xem hình)

từ khóa tin nhấn quảng cáo

Mẹo: Nội dung tin nhắn CSKH mọi người có thêm các từ như: Combo, dac biet để quảng cáo thương hiệu của mình tốt hơn. Nếu bắt buộc sử dụng các từ khóa trên, mọi người đăng ký nhà mạng nhé.

Lưu ý sử dụng tin nhắn quảng cáo:

Phải tuân thủ quy định về nội dung tin nhắn quảng cáo tại nghị định số 90/2008/NĐ-CP & 77/2012.
Ví dụ: Tặng xe SH phải đăng ký bộ công thương nhé mọi người
Khung giờ gửi tin:
- Mạng MobiFone: từ 11h30 đến 13h30 và sau 21h hàng ngày.
- Mạng Viettel: từ 20h đến 08h hôm sau.
- Mạng Vinaphone và các mạng còn lại: từ 11h30 đến 13h30; 18h00 đến 20h; 21h đến 08h sáng hôm sau.

Phúc đã nói rồi, tin nhắn QC "cáo già" và phức tạp lắm.

tin nhắn quảng cáo thương hiệu

Thủ tục Phúc đăng ký gồm:

Cách đặt tên Thương hiệu (Ví dụ hptrade)

Tối đa 11 kí tự - Bao gồm:
   - CHỮ, phân biệt hoa thường (a-Z), SỐ (0-9).
   - KHOẢNG TRẮNG.
   - Dãy số không chấp nhận.
Không chứa các kí tự đặc biệt: % # & [] {} \ < @
Phải có mối liên hệ với ngành nghề kinh doanh mà doanh nghiệp đăng kí: tên miền, thương hiệu công ty, thương hiệu sản phẩm…

tin nhắn thương hiệu là gì

Về thông tin đăng ký:

- Brandname đăng ký: hptrade

- Bản scan giấy phép kinh doanh (Bản màu)

- Bản scan Hợp đồng Domain hptrade.com.vn

- Ảnh website có đóng dấu mộc treo

- 2 mẫu Công văn đăng ký SMS Brandname

Như vậy, điều kiện sử dụng SMS Brandname là: Website và Giấy phép kinh doanh

CÔNG VĂN ĐĂNG KÝ BRANDNAME

Kính gửi: Quý Công ty ABC

Nhằm tạo điều kiện cho khách hàng, cán bộ công nhân Chợ Tốt 24h Daklak Hptrade

nhận được tin nhắn hiển thị Brandname nhằm nâng cao nhận biết thông điệp truyền thông và hình ảnh của doanh nghiệp/tổ chức/đơn vị chúng tôi. Chúng tôi ủy quyền cho Quý Công ty thay mặt chúng tôi làm các thủ tục xin cấp Brandname với các nhà mạng viễn thông với yêu cầu sau..... bala bala

Mọi người tham khảo chi tiết 2 công văn tại đây | CSKH | QC

Thời gian duyệt tin nhắn quảng cáo từ các nhà mạng 3 đến 7 ngày.

Về phần chi phí dịch vụ:

--Đăng ký + Khởi đạo Brandname: Miễn phí

--Phí duy trì Brandname: 200,000 VNĐ/Brandname/Tháng

Nội dung tin nhắn không dấu:

Nội dung CSKH:

Hptrade cam on da su dung dich vu cua chung toi

hoặc: Hptrade chuc mung sinh nhat quy Khach, nhieu niem vui va hanh phuc!

Nội dung quảng cáo:

Hptrade thong bao den quy khach tu ngay [p1] KM 10%-50% TOAN BO san pham tren web tai [P2]. LH: [P3].

Ps: Tin nhắn có dấu trước kia dùng được. Nhưng sau này bộ thông tin không cho nữa nha mọi người.

Cước phí tin nhắn / Bảng giá tin nhắn (Đơn vị tính VNĐ)

TIN NHẮN QUẢNG CÁO	MOBIFONE	VINAPHONE	VIETTEL	VNM	GTEL
Tài hính, ngân hàng	400	400	490	400	400
Phổ thông	400	400	470	400	400
Bất động sản	260	260	230	400	400
Sim số đẹp	150	250	230	400	400
Tuyển sinh	355	400	470	400	400
TIN NHẮN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG	MOBIFONE	VINAPHONE	VIETTEL	VNM	GTEL
Phổ thông	700	700	720	400	400
Tài chính – Ngân hàng	700	700	720	400	400
Ưu tiên (Y tế, giáo dục)	360	360	360	400	400
Thương mại điện tử	500	530	530	400	400
Điện lực	400	400	400	400	400
Nước	300	400	400	400	400
Hành chính công	250	400	400	400	400
Khu chế xuất, Khu công nghiệp	700	700	400	400	400
Mạng xã hội (Zalo, Facebook, Line, Viber, Google)	500	500	500	400	400

(Giá trên chưa bao gồm VAT)

Phúc đã liên hệ 5 Công ty cung cấp dịch vụ SMS để được tư vấn và báo giá

CMC TELECOM
Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT
Công ty Cp Công Nghệ Và Truyền Thông Biển Xanh
Công ty Cổ phần Viễn Thông VHT
Công Ty Dịch Vụ Viễn Thông VNPT

Tại sao nên Phúc chọn dịch vụ Tin nhắn thương hiệu của FPT?

Thủ tục nhanh chóng, đơn giản.
Miễn phí khai báo Brandname
Có phần mềm quản lý gửi sms brandname với giao diện thân thiện, dễ sử dụng
Có báo cáo, thống kê theo chiến dịch, theo ngày, theo tháng,….
Hệ thống có thể xuất ra các số điện thoại nào đã gửi thành công hoặc thất bại
Hỗ trợ kết nối API với ứng dụng website hoặc phần mềm để tiện lợi cho doanh nghiệp.
Hệ thống hỗ trợ chặn spam
Hỗ trợ làm sạch data số điện thoại
Chỉ thanh toán chi phí những tin nhắn thành công
FPT là nhà cung cấp kinh nghiệm trong việc triển khai đăng ký SMS Brandname
Hỗ trợ 24/7
Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp
Cung cấp tài khoản demo để sử dụng trước khi đăng ký dịch vụ
FPT luôn cam kết làm hài lòng và mạng chất lượng tốt nhất đến khách hàng.

Tool gửi SMS của FPT làm Phúc HÀI LÒNG và KHÁC BIỆT so với hệ thống khác:

Chuẩn hóa số điện thoại: vì data khách hàng cũ của Phúc sử dụng số di động 11 số, cần chuyển về 10 số.
Gửi tin nhắn thông minh: Gửi chúc mừng sinh nhật theo tên người nhận.
Lên lịch gửi tin nhắn.
Lưu được chiến dịch, tin nhắn mẫu.
Thống kê theo số điện thoại theo từng nhà mạng.
Gửi tin nhanh chớp: 5 phút khoảng 5000 tin nhắn.
Hỗ trợ từ nhân viên kinh doanh nhanh và hiệu quả.
Nhân viên kinh doanh có giọng nói diệu dàng và xinh đẹp.
Cảnh báo ký tự khi quá giới hạn - giúp Hptrade kiểm soát được chi phí.
Tiện dụng khi có xuất hóa đơn điện tử.